Politique de confidentialité et cookies

Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la sécurité de vos données sur notre site. Cette politique vous informe de l’usage, du traitement et de la protection de vos informations personnelles.

Données collectées et finalités

Certaines informations peuvent être nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site et le traitement de vos demandes.

• Informations de contact saisies dans les formulaires (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société, etc.).
• Données techniques de navigation (IP, navigateur, pages consultées, cookies strictement nécessaires).
• Correspondances échangées en cas de contact, demande de devis ou question via notre site.
• Données statistiques anonymisées pour compréhension et amélioration continue du site.

Utilisation de vos données

Nous traitons les informations collectées dans le seul but de vous fournir le service attendu et améliorer l’expérience utilisateur.

• Réalisation et suivi de vos demandes via les différents formulaires du site.
• Gestion de la relation client ou prospect, réponse à vos sollicitations faites par e-mail ou téléphone.
• Amélioration technique et ergonomique de nos services en ligne par l’analyse de données anonymisées.
• Transfert ou sauvegarde sécurisé de vos données sur nos serveurs pour garantir la confidentialité.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données obéit à la réglementation européenne (RGPD) et nationale.

Nous collectons et utilisons vos données sur la base de votre consentement, de la nécessité contractuelle ou de notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Partage des informations

Vos données ne sont jamais commercialisées et ne sont transmises que dans les conditions légales.

• Partage possible avec des prestataires ou sous-traitants assurant la maintenance technique du site et la gestion des formulaires.
• Transmission requise en cas d’obligation légale, judiciaire ou réglementaire clarifiée à l’utilisateur.
• Aucun transfert en dehors de l’Union européenne sans protection réglementaire équivalente.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Nos traitements s’effectuent en France ou dans l’Union européenne sur des serveurs sécurisés accessibles uniquement aux personnes autorisées.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès, rectification ou suppression de vos informations sur simple demande écrite.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
• Possibilité de contacter la CNIL pour faire valoir vos droits.

Gestion des cookies

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Contact RGPD

Pour toute question sur vos droits RGPD ou la présente politique, écrivez-nous via le formulaire ou à l’adresse disponible ci-dessous.

Modifications de la politique

La présente politique peut évoluer. Toute mise à jour sera affichée sur ce site, avec mention de la date de dernière modification.